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常見問題

  1. 請問如何付款?
  2. 請問匯率如何決定?
  3. 請問買這些商品回台北要多少錢?
  4. 請問下訂單後大約多久能收到東西呢?
  5. 請問運費如何計算, 會不會被多收運費?
  6. 請問使用郵局或那家公司來寄包裹?
  7. 請問匯款國際郵資後, 何時會將包裹郵寄?
  8. 請問會不會被收關稅?
  9. 請問分批郵寄和合併郵寄的問題?
  10. 請問如果包裹寄丟損壞怎麼辦?
  11. 請問有提供"貨到付款"的服務嗎?
  12. 請問如何查詢包裹郵寄進度?

問題回覆

  1. 請問如何付款?
    目前僅提供台灣國泰世華銀行的帳號, 可使用ATM自動櫃員機或透過網路晶片卡轉帳.
    另外也接受美金Paypal付款, 必須外加Paypal手續費3.9%+US$0.3.

  2. 請問匯率如何決定?
    匯率根據國泰世華銀行美金現鈔賣匯計算, https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal_info07.asp
    若匯率在32.01-32.50之間, 以32.50計算; 若匯率在32.51-33.00之間, 以33計算, 依此類推.

  3. 請問買這些商品回台北要多少錢?
    整個代購過程會發生的費用大致有五項：商品+州稅+美國境內運費+代購費用+國際運費, 在尚未收到包裹, 實際秤重計算郵資時, 儘能告知商品+州稅+美國境內運費+代購費用, 若您知道重量, 可至郵局網站輸入重量估計國際郵資： http://ircalc.usps.gov/default.aspx?Mode=Intl_Single&CID=10418

  4. 請問下訂單後大約多久能收到東西呢?
    一般來說, 若採用最便宜(免費)的美國境內郵寄方式, 從訂購到寄達我的收件地址需要7-10天, 美國到台灣(或其他國家)採用EMS國際快捷要3-5天, 普通航空6-10天, 這些天數都不包含星期六, 日和國定假日, 若您急著收到, 願意支付額外費用採取隔日寄達的美國境內郵寄方式, 還請事先告知.

  5. 請問運費如何計算, 會不會被多收運費?
    美國境內運費根據您所購買網站規定來收費, 其資訊都是公開的, 訂購後會將訂購確認信轉寄給您, 您可以清楚看到美國境內郵資.
    國際郵資根據重量來決定, 郵局收多少, 我就向您收多少, 並不會在郵資方面額外獲利, 同樣郵寄後也會將相關收據給您.

  6. 請問使用郵局或那家公司來寄包裹?
    為了節省國際郵資, 所有包裹皆以美國郵局寄出, 到達台灣後是由台灣的郵局來運送, 和DHL,UPS, FedEX這些民間快遞公司比較起來, 郵局是最經濟實惠的方式, 只要外包裝尺寸在79英吋以下, 郵局只管重量不管體積, DHL,UPS, FedEX這些民間快遞公司除了重量, 體積更是計價上的一個重要因素, 過去有台灣朋友詢問, 計算結果是.....同樣大小重量的包裹, 這些民間快遞公司費用是郵局的2-3倍, 有些朋友公司有快遞帳戶, 可享有折扣, 最後比較起來還是比郵局貴.

  7. 請問匯款國際郵資後, 何時會將包裹郵寄?
    收到所有剩餘款項後, 會盡快將您的包裹交付郵局來郵寄, 根據過去的經驗, 從我所在地區郵寄的EMS國際快捷包裹, 都是搭乘長榮航空紐約到台北的直飛班機, 起飛時間是每個星期一, 星期四和星期六的晚上, 星期一郵寄的包裹搭乘星期一晚上的班機回台灣, 星期二, 三, 四郵寄的包裹搭乘星期四晚上的班機回台灣, 星期六郵寄的包裹搭乘星期六晚上的班機回台灣, 因此郵寄日期是每週的星期一, 星期四和星期六.

  8. 請問會不會被收關稅?
    任何郵寄回台灣的包裹都有被海關課稅的可能, 尤其包裹重量高, 體積大的情況被收取關稅的機率也會增高, 這兒服務對象以個人自用商品為限, 不接受大量商業用途的代購或代收轉寄, 若自用商品數量多請考慮分批郵寄, 以降低被收取關稅的機率, 同時關稅部份請自行負擔.

  9. 請問分批郵寄和合併郵寄的問題?
    分批郵寄會比合併郵寄費用來得高, 舉例來說, 一個10磅的EMS包裹郵資是US$63, 兩個5磅包裹各是US$43x2=US$86

  10. 請問如果包裹寄丟損壞怎麼辦?
    EMS包含掛號和保險(基本額度US$100, 最高不超過申報金額), 若有遺失損壞的情況, 郵局會負責賠償, 當然我會善盡包裝和郵寄的責任, 普通航空若不幸發生遺失的情況, 4磅以下的First-Class Mail International郵寄方式無法得到賠償, 4磅以上的Priority Mail International和Priority Mail Flat Rate Box可得到郵局的賠償, 賠償金額是根據包裹重量來計算.

  11. 請問有提供"貨到付款"的服務嗎?
    很抱歉, 我本身居住在美國, 包裹是交給美國郵局, 直接寄到您所指定的收件地點, 並非集中郵寄回台灣後再分裝郵寄, 所以無法委託台灣宅配快遞公司提供貨到付款的服務.

  12. 請問如何查詢包裹郵寄進度?
    若是使用EMS來郵寄, 郵寄後會將包裹追蹤號碼提供給您, 可到以下網站, 輸入號碼來查詢郵寄進度.
    美國EMS查詢網址：http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
    台灣快捷查詢網址：http://postserv.post.gov.tw/WebMailNslookup/ChII_EMS.htm?ID=190106